• 电商客服

    客服部 10人 山东

    岗位要求

    1、熟悉天猫淘宝店铺工作經(jīng)验者优先,有双十一經(jīng)影院美丽验者优先。學(xué)习能(néng)力强的应届生毕业生也可以或至少1年以在线美丽上销售或客服工作經(jīng)验;

    2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能(néng)力、口头表达与沟姑娘丁香花通能(néng)力;

    3、有较强的推广和维护协调客户的能(néng)力,熟悉客户服务流程;高清版中文版

    4、具备较强的學(xué)习能(néng)力,可快速掌握专业知识,及時(shí)開(kāi)展工高清版视频作;

    5、熟练运用office及良好(hǎo)的文档写作能(néng)力;

    6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

    7、勤奋踏实,良好(hǎo)的服务意识与团队合作精神。

    工作职责

    1、主要负责处理淘宝天猫、京东售後(hòu)问题;

    2、负责处理淘宝天猫、京东退款、退货、查单、投诉、维权纠纷等;高清中文版

    3、负责维护评价信息;

    4、协助运营的部分相关工作;

    5、要有好(hǎo)的应变能(néng)力和交流能(néng)力、抗压能(nén视频美丽g)力,不断接受公司的各项业务和技能(néng)提升培训


    招聘經(jīng)理郑女士
    招聘邮箱[email protected]